【ERP錯了嗎?】CIO說ERP：技術的革新≠價值的否定
發表于：2017/5/16 9:26:29??閱讀量： [關閉]
摘要： 近來關于ERP的價值討論又被推上了“頭條”，仿佛又回到了多年前那句“不上ERP等死、上ERP找死”的時期。只是這次，有些言論將技術的革新和ERP應有的價值進行了混淆。
近來關于ERP的價值討論又被推上了“頭條”，仿佛又回到了多年前那句“不上ERP等死、上ERP找死”的時期。只是這次，有些言論將技術的革新和ERP應有的價值進行了混淆。
對于近期出現的偏激的否定ERP的行為，如“砸ERP”，第一時間筆者問了些大中型企業CIO的反應，“這是不負責任的”“不能將技術的發展作為否定ERP價值的理由”，這是一些比較代表性的言論，分享給大家，不知大家的感受是什么?
今天我們這篇文章不做情緒化的評論，我們回歸ERP本該扮演的角色和應有的價值，當然，我們也不能對新興的互聯網技術和互聯網手段對ERP帶來的轉型升級視若無睹。
“說的少，是因為其已經成為根基”
這幾年隨著各類新的技術、新的模式的出現，業界對于ERP的討論愈來越少，這也給讓人產生了錯覺：ERP或許已經過時了。而事實的情況，應該是因為ERP已經成為眾多企業的根基，優勢制造企業，無論是數字化工程，還是工業4.0，這些都需依賴企業原有的ERP。
在交流過程中，一家大型裝備制造的CIO甚至用“其實是靈魂”來定位ERP。“因為整個企業的運行機制最終是通過ERP來實現，我們企業的信息化總線就是ERP。后期做的很多深層次的系統，如MES、PLM這些都是基于原有ERP系統功能的放大。”對于這樣的制造業而言，ERP確實是其企業的根基，是氣算清成本、算清盈利的關鍵。
對于非制造企業的CIO雖對ERP沒有如此深入骨髓的評價，但是也都完全認定ERP的管理價值。“ERP其價值應該源于其解決了企業內不同角色之間的信息不對稱，為企業經營管理提供了重要的信息和依據。”
所以，以至于在ERP不是核心系統的醫院，都已經普及ERP。其中也有些數據支撐，比如全球發達國家超過50%以上的大型醫院都已經實施了ERP;在全美排名前100的醫院，約有70%部署了ERP。這個數據還是兩年前，如今應該是大大增加了。醫院實施ERP的核心依然是基于其所帶來的管理價值。“因為醫院索面的來自政府、患者、自身的挑戰越來越大，醫院對管理科學化、規范化、精細化的要求也就越來越高。”
在新的時期，我們都在倡導輕應用，而ERP顯然是一個重應用，甚至于“笨”。但是經過這么多年的循序推進，各行業領域不能說完全對ERP運籌帷幄了，但是業界已經有一些不錯的ERP系統，可以較好地與企業進行磨合、以將ERP的價值發揮到很大。
“轉型升級是必然，但不等于不要”
前面是肯定ERP本應有的價值，以及依然在很多企業中繼續發揮著很關鍵的作用。也如前面提到的，如今很多企業的互聯網化轉型所基于的依據。“企業做大數據分析的數據來源就是原有ERP系統所積累的”、“我們數字化工廠須基于ERP”、“前端有很多輕應用，但是依然需要與ERP進行關聯，實現業務流程的閉合。”這些也是CIO們正在做的。
當然，今天的ERP一定是更加社會化的、更加互聯網化的。
面對新的互聯網技術，如今的ERP無論是從技術手段、還是價值的提煉上，都需要進行轉型升級。與此同時，多數的大型企業已經達到了ERP起初的信息化價值，這時需要進行升華了。比如有些企業開始聚焦更加社會化的發展方式、聚焦共享、聚焦數字化。這已經與ERP原有強調的內部管理需求不同，更需要走向外部，實現企業與企業之間、相關機構之間的信息互通。
這應該是ERP在現階段以及未來一段時間內的ERP升華。以前沒有實現是源于技術能力的限制，如今互聯網技術的興起和成熟，讓ERP可以做這樣的提升。
“這個應該是ERP的轉型升級，而非消失。”
從和這些CIO交流中可以看到，今天的CIO更成熟了，因為他們落地業務、聚焦企業的發展;今天的ERP也需要改變了，因為技術的成熟和社會的發展。但是，ERP不是一個軟件、一個系統的問題，而是關乎企業經營和管理理念的方法。
所以，無論互聯網技術如何興起，我們不應該浮躁地認為：這個時代企業不需要ERP了，甚至于否定ERP帶給企業的改變。
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