山東旅行社攜手中科華智共探SAP的深度應(yīng)用，改變運(yùn)營(yíng)模式
發(fā)表于：2017/4/18 9:09:11??閱讀量：?[關(guān)閉]
隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展和OTA不斷向下擴(kuò)張的趨勢(shì)，越來(lái)越多的旅行社積極融入互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。旅行社究竟該如何借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、管理自己的企業(yè)?
中科華智SAP系統(tǒng)對(duì)旅行社內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)管理、分銷(xiāo)渠道、數(shù)據(jù)，從銷(xiāo)售、OP如何應(yīng)用系統(tǒng)收客、安排行程等，以及老板如何利用各項(xiàng)業(yè)務(wù)的走勢(shì)圖、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)決策經(jīng)營(yíng)，包機(jī)大盤(pán)(指多家聯(lián)盟)如何實(shí)時(shí)共享產(chǎn)品、價(jià)格、余位動(dòng)態(tài)等，均結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景做了系統(tǒng)演示。
中科華智SAP系統(tǒng)對(duì)旅行社實(shí)際業(yè)務(wù)所帶來(lái)的智能服務(wù)和具有前瞻性的數(shù)據(jù)，給現(xiàn)場(chǎng)同仁在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)上帶來(lái)很大的信心和希望。之前多家旅行社表示：“在使用中科華智SAP系統(tǒng)之前，公司一直是處于雙系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)中，一個(gè)是第三方開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)和一個(gè)是自己公司開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，但是每個(gè)系統(tǒng)只有一部分功能，沒(méi)辦法用一個(gè)系統(tǒng)真正代替公司所有的管理行為，而中科華智SAP系統(tǒng)就做到了，而且還很多超乎想象的功能，令我感到很驚訝和滿(mǎn)意。”
其中，中科華智SAP系統(tǒng)庫(kù)存管理功能，大家都可以隨時(shí)查看每天一共有多少位置、賣(mài)了多少、剩余多少。不僅如此，還可以清楚地知道當(dāng)天進(jìn)來(lái)的流量，都分布在哪些天。通過(guò)系統(tǒng)中的每天、近7天、近15天、近一個(gè)月的收客走勢(shì)圖，可以清楚地知道什么時(shí)間段是收客黃金期、淡季時(shí)收的主要是哪些線(xiàn)路的游客、該提前多久開(kāi)始收客等;從系統(tǒng)分析中可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)是否過(guò)了黃金期，是否得及時(shí)考慮處理余位。“這個(gè)對(duì)我們固定做切位、做包機(jī)的人來(lái)說(shuō)，這個(gè)系統(tǒng)對(duì)我們的決策帶來(lái)很大幫助。這個(gè)功能從提出需求、探討到研發(fā)出來(lái)大概十幾天，效率非常高。”
中科華智SAP系統(tǒng)，讓旅行社銷(xiāo)售、OP、財(cái)務(wù)作業(yè)流程一站式在線(xiàn)智能管理、實(shí)時(shí)共享信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題，提高員工辦公效率。“如果員工們每天都是要處理一堆急事，就每天都沒(méi)時(shí)間思考如何賣(mài)好產(chǎn)品。現(xiàn)在通過(guò)中科華智系統(tǒng)，所有銷(xiāo)售在業(yè)務(wù)中整個(gè)思路都會(huì)非常清晰，行程、余位、出團(tuán)通知書(shū)、多少未收款/已收款等銷(xiāo)售自己都很清楚、自己就處理了。這也能潛移默化地鍛造銷(xiāo)售隊(duì)伍成為一支鐵軍。”張總表示，現(xiàn)在他們都是依據(jù)中科華智系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)績(jī)好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)成交量大的客戶(hù)更好地維護(hù)，因?yàn)橄到y(tǒng)中可以隨時(shí)了解到每個(gè)銷(xiāo)售、每個(gè)部門(mén)、每個(gè)OP、財(cái)務(wù)的經(jīng)營(yíng)情況，以及準(zhǔn)確了解哪些客戶(hù)是有貢獻(xiàn)的、哪些是取消率高的。
滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和建議，是同天下每次升級(jí)產(chǎn)品的首要目標(biāo)，希望能給用戶(hù)在實(shí)際應(yīng)用中帶來(lái)真正的優(yōu)越體驗(yàn)和幫助。目前全國(guó)已有15000多家旅行社在使用中科華智系統(tǒng)，徹底拋棄了他們傳統(tǒng)的辦公、分銷(xiāo)模式。
據(jù)悉，無(wú)論是服務(wù)于旅游業(yè)的前端市場(chǎng)還是后端市場(chǎng)，同天下都已為旅行社作好了先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，分別針對(duì)組團(tuán)社、旅游供應(yīng)商、旅游B2B研創(chuàng)出互聯(lián)網(wǎng)解決方案，為旅游企業(yè)提供從內(nèi)部管理到市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的全方面智能化閉環(huán)服務(wù)，降低原有的人力資源和營(yíng)銷(xiāo)成本，縮短產(chǎn)業(yè)鏈。可以說(shuō)，同天下的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)在行業(yè)中已經(jīng)做到較先進(jìn)的階段。
其中，中科華智SAP是同天下重磅研發(fā)的一款旅行社智能管理系統(tǒng)，具有“內(nèi)部智能管理、全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)連接”三大信息化服務(wù)。用戶(hù)可通過(guò)中科華智SAP一站式實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)全流程的智能辦公，還可一站式建立直連同行、直連攜程等OTA、直連微信、直連B2B平臺(tái)、直連直客等眾多分銷(xiāo)渠道。簡(jiǎn)而言之就是幫助旅行社實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)、管理、分銷(xiāo)、收客，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，用戶(hù)隨時(shí)隨地打開(kāi)電腦或手機(jī)就能作業(yè)，徹底解放員工生產(chǎn)力，加速旅行社互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
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